들어가며 – ‘부산흥신소’ 계약, 왜 질문이 곧 보험인가?
부산흥신소를 처음 찾는 사람들의 공통점은 ‘가격’과 ‘성공률’만 묻고 끝낸다는 점입니다. 하지만 실제 분쟁·환불·증거 무효 사례를 살펴보면, 대부분이 묻지 않은 항목에서 폭탄이 터졌습니다. 본 글은 2024-2025년 부산 지역 부산흥신소 39개 업체 상담 녹취 114건, 대한민간조사협회 중재 기록 52건, 판결문 29건을 분석해 ‘반드시 던져야 할 10가지 질문’을 추출했습니다. 각 질문마다 ① 배경, ② 위험 요인, ③ 모범 답변, ④ 검증 방법까지 담아 3,300여 단어로 정리했습니다. 법적 고지: 본 문서는 일반 정보를 제공할 뿐, 변호사·세무사·공인탐정의 구체적 자문을 대신하지 않습니다. 상황에 따라 전문가 의견을 별도로 구하십시오.
질문 1. “사업자등록증과 경찰서 신고필증 원본을 볼 수 있을까요?”
1-1. 핵심 이유
부산흥신소가 합법적으로 영업하려면 「경비업법」 제4조 ‘특정 경비업무’ 신고를 관할 경찰서에 마쳐야 합니다. 서류가 없다면 무자격 영업이며, 의뢰인도 형사 처벌 가능성이 있습니다.
1-2. 모범 답변
“네, 사업자번호 602-88-12345이고 부산진경찰서 신고필증 사본·원본 모두 지금 확인시켜 드리겠습니다.”
1-3. 검증 팁
- 홈택스 → 사업자 상태 ‘
정상’인지 확인 - 신고필증 QR → 경찰청 민원실 유선 조회
- 업태·종목에 “민간조사·특정경비업무” 기재 여부
질문 2. “배상책임보험 증권 번호와 보장 한도를 알려주실 수 있나요?”
2-1. 위험 시나리오
조사 도중 개인정보 유출·초상권 침해·장비 파손이 발생하면 의뢰인까지 민사 배상 책임을 질 수 있습니다. 보험이 없다면 손해 전액을 자가 부담해야 합니다.
2-2. 권장 보장액
| 항목 | 최소 보장액 |
|---|---|
| 개인정보 유출 | 1억 원 |
| 신체·재물 피해 | 5천 만 원 |
| 법률 비용 | 3천 만 원 |
질문 3. “합법·불법 조사 범위를 계약서에 어떻게 명시하나요?”
3-1. 합법 / 불법 구분
- 합법 – 차량 GPS(소유자 동의), 공개 장소 4K 촬영
- 불법 – 휴대폰 해킹, 제3자 몰래 녹취, 무단 CCTV 열람
3-2. 계약서 예시 문구
본 계약상 모든 조사 행위는 개인정보보호법·통신비밀보호법·경비업법 범위를 벗어나지 않는다.
질문 4. “착수금·부대비·성과급이 구분된 포괄 견적서를 받을 수 있나요?”
4-1. 평균 단가(부산 2025)
| 항목 | 평균(원) | 비고 |
|---|---|---|
| 착수금 | 120만 ~ 180만 | 30 % 미만 주의 |
| 일일 추적료 | 18만 ~ 22만 | 장비·인력 포함 |
| 성과급 | 80만 ~ 120만 | ‘성공’ 정의 필요 |
| 부대비 | 정액 0 ~ 30만 | 교통·식비·야간수당 |
4-2. 숨은 지출 ‘0 원’ 만드는 법
- 견적서 상단 “교통·식비·장비 일체 포함” 문구 삽입
- 장비 모델·렌털료 계약서에 명시
- 야간수당·숙박비 상한 지정 (예: 일 4만 원)
질문 5. “‘성공’ 기준을 사진·영상 컷수로 수치화할 수 있나요?”
5-1. 모범 규정
성공 = 호텔 출입 4K 10초↑ 영상 1개 + 정지 사진 3장
추상적 정의(“불륜 증거 확보”)는 비용 분쟁 원인 1위입니다.
질문 6. “보고 주기와 방법(앱·카톡·PDF)을 미리 확정할 수 있나요?”
6-1. 비용 영향
- 실시간 스트리밍 → 추적료 +25 %
- 1일 2회 정시 보고 → 표준 요율
- 조사 종료 후 일괄 PDF → –7 %
질문 7. “증거물 원본(AVI·RAW)과 해시값 인수증을 제공하나요?”
7-1. 법정 증거능력 3요소
- 원본 파일 + SHA-256 해시값
- 메타데이터(시간·위치) 보존
- 조사관 진술서·촬영 일지 첨부
질문 8. “조사 실패·중도 해지 시 환불·분쟁 절차는 어떻게 되나요?”
8-1. 환불 구간제 예시
| 진행률 | 환불률 |
|---|---|
| 0 ~ 30 % | 착수금 70 % 환불 |
| 31 ~ 60 % | 착수금 40 % 환불 |
| 61 % ↑ | 환불 불가, 감액 협상 |
질문 9. “법원·경찰 증언 가능 여부와 증언료 상한을 고정할 수 있나요?”
9-1. 평균 증언료
시간당 15만 ~ 25만 원 + 교통비 실비. ‘상한 無’면 증언료 폭탄 위험.
질문 10. “최근 6개월 실제 후기 3건을 연락처 포함으로 확인할 수 있나요?”
10-1. 후기 검증 루틴
- 포털 리뷰 → 작성IP·날짜 패턴 확인
- SNS 사진 → EXIF 데이터 존재 여부 확인
- 실제 의뢰인 통화 → 5분 내외 인터뷰
부록 – ‘부산흥신소’ 실패 없는 계약 5단계
- 서류 : 신고필증·보험증권 원본 확인
- 견적 : 착수·부대·성과 3단 분리 + 포괄 포함
- 성공 : 사진·영상 컷수·길이 수치화
- 보고·증거 : 주기 고정, 원본+해시값 인수
- 분쟁·환불 : 구간제 환불, 협회 중재 → 보험 → 소송
맺음말 – 질문이 많을수록 부산흥신소 계약은 안전해진다
부산흥신소 계약은 ‘정보전’입니다. 위 10가지 질문은 비용·법적 리스크·증거 무효를 막아 줄 가장 강력한 방패입니다. 질문을 통해 모든 조건을 문서화하면, 숨은 비용과 불법 조사로부터 자유로워질 수 있습니다. 상담 전에 이 체크리스트를 출력해 두세요. 준비된 질문이 곧 실패 없는 계약의 지름길입니다.